Prestations de base lors de la visite

​• Alimentation et eau : Alimentation et eau mises à disposition.

• Nettoyage de la litière pour les chats : Litière à fournir.

• Jeux et câlins : Activités et attention illimités pour le bien-être de l'animal.

• Soins spécifiques : Administration de médicaments avec ordonnance et fourniture des médicaments.

• Surveillance du bien-être : Vérification de la santé générale de l’animal.

• Rapport aux propriétaires : Contact en cas de complications ou urgences.

• Sortie dans le jardin ou la cour : Sortie durant la visite.

• Arrosage des plantes d'intérieur : Gratuit.

• Nourrissage des poissons : Gratuit.

• Photos et/ou vidéos des animaux : Inclus

• Débriefing de fin de visite : Sur demande

Cas particuliers animaux agressifs

• Si un animal se révèle agressif durant la visite, rendant l'intervention impossible, nous vous informerons immédiatement du problème. Nous contacterons alors une personne de confiance ( avec votre accord) que vous aurez désignée pour remettre les clés de votre logement. Dans ce cas, la prestations ne sera pas facturée pour les distances jusqu'à 20km. Au delà de 20km, les frais kilométrique seront facturés à hauteur de 0.30 ct/km.

Conditions de réservation

• Acompte de 50 % à la réservation, solde à régler 3 jours avant le début du service.

• Acceptation des CGV requise.

• Animaux venimeux ou chiens de catégorie 1 ou 2 ne sont pas acceptés. 

​Modalités de paiement

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• Les tarifs sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC), incluant les frais de déplacement.

• Un acompte de 50% du montant total de la prestation est demandé à la réservation.

• Le solde restant devra être réglé au plus tard 3 jours avant le début de la prestation.

• Les moyens de paiement acceptés sont les espèces et le virement bancaire.

• En cas de non-paiement du solde dans les délais impartis, l’acompte ne sera pas restitué, sauf cas particulier (maladie grave, décès d’un proche, etc.).

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Complément tarifaire à la prestation dès la réservation du service

• Jours fériés et dimanches : Supplément de 5 € pour une visite sur un jour férié (non applicable pour les visites prolongées de 7 jours ou plus).

• Plusieurs animaux : Supplément de 6 € par chien et 3 € par chat.

• Deux visites par jour : Réduction de 5 € pour deux visites par jour pour le même animal.

• Remise des clés : 10 € pour le déplacement.

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Supplément tarifaire les cas suivants

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• Animal non propre : Supplément de 10 € pour ramassage des excréments et dégradations ( photo à l’appui)

• Distance : Supplément de 2 € pour chaque tranche de 5 km au-delà de 20 km.

Informations complémentaires

• Visite de chien en appartement ou sans cour : Visite obligatoire de 45 minutes.

• Si 2 visites par jour : une réduction de 5€ sera effectuée pour 2 visites par jour pour le même animal

• Dépôt des clés (retour) : Les clés seront déposées dans un endroit sécurisé convenu à l'avance. Une photo sera envoyée comme preuve.